Sales. Er is al zo veel over gezegd en geschreven, maar toch blijft het voor velen een heikel punt. Want wat willen we als bedrijf exact bereiken? Wie zijn de ideale klanten? En hoe communiceren we met hen? Vragen waar binnen één bedrijf soms heel...
Op een netwerkevent, tijdens een sparringsessie, … ik krijg wel vaker de vraag hoe Something Els ontstaan is. Het antwoord is niet op 1-2-3 gegeven, maar gelukkig wel in één blogbericht! Je wist het misschien al: ik ben niet zomaar een salescoach. Mijn kijk reikt...
De leider is de grootste, de sterkste, degene die het luidste roept … in het dierenrijk is het vaak zo – kijk maar naar wolven, gorilla’s en herten. Ook in het ondernemingslandschap zijn leiders nog al te vaak van het alfatype. Maar werkt dat wel? Ik...
Targets en bijhorende bonussen … ze zijn in vele gevallen zowel een vloek als een zegen. De ene verkoper raakt gedemotiveerd bij de zoveelste onrealistische targets, de andere zet net alles op alles om die bonus toch maar te kunnen binnenrijven. De aasgier jaagt van...
Spoiler alert: binnen de customer journey doet een verkoper veel meer dan enkel verkopen. De effectieve ’deal’ wordt voorafgegaan door een aantal intense, maar broodnodige stappen. Noem het 4 rollen of gedaantes, net als een kameleon. Doe je dit als verkoper niet, dan is de...
Een salesaudit is voor de durvers. Even tegen de stroom inzwemmen om dan als team dezelfde weg in te duiken. Ik weet het, het is eenvoudiger om je te laten meevoeren en te werken volgens systemen die al jaren bestaan. Maar wanneer je de situatie...
Medewerkers aantrekken die bij je bedrijf passen, het lijkt een evidentie. Toch is dat vaak niet zo. Het is belangrijk om je als zaakvoerder en bedrijf te tonen hoe je echt bent. Durf jezelf en je organisatie open te stellen. Zo bouw je aan een...
Sales is een rolletje spelen? Een façade optrekken en je klanten naar de mond spreken? Think again! Gewiekste praters en gladde jongens zijn zo jaren 90. Hedendaagse verkoop steunt op authenticiteit – of dat zou toch moeten. Want alleen wie zich authentiek opstelt en trouw...
Het geheim van succesvolle salesteams? Ze kunnen zich constant focussen op (potentiële) klanten en verliezen geen tijd door werkcreatie met onnodige formuliertjes of offertes met weinig kans op slagen. Dit geeft hen meer tijd om het juiste type klanten aan te trekken en een langdurige...
Verkopers zijn sociale dieren. Ze leren graag mensen kennen en halen plezier uit het opbouwen van relaties met klanten. Maar verkopers zijn ook vrije vogels. Ze willen de dingen op hun manier aanpakken. Elk heeft een eigen methode, een bepaalde stijl, … een persoonlijke sleutel...