Vertrouwen is voor mij essentieel in elk type samenwerking. Zij het nu als vrienden, in het gezin of op de werkvloer. Je wilt immers kunnen bouwen op wat een ander vertelt en belooft. Hoewel dat soms evident lijkt, is dat in de praktijk allerminst zo....
De leider is de grootste, de sterkste, degene die het luidste roept … in het dierenrijk is het vaak zo – kijk maar naar wolven, gorilla’s en herten. Ook in het ondernemingslandschap zijn leiders nog al te vaak van het alfatype. Maar werkt dat wel? Ik...
Targets en bijhorende bonussen … ze zijn in vele gevallen zowel een vloek als een zegen. De ene verkoper raakt gedemotiveerd bij de zoveelste onrealistische targets, de andere zet net alles op alles om die bonus toch maar te kunnen binnenrijven. De aasgier jaagt van...
Spoiler alert: binnen de customer journey doet een verkoper veel meer dan enkel verkopen. De effectieve ’deal’ wordt voorafgegaan door een aantal intense, maar broodnodige stappen. Noem het 4 rollen of gedaantes, net als een kameleon. Doe je dit als verkoper niet, dan is de...
Een salesaudit is voor de durvers. Even tegen de stroom inzwemmen om dan als team dezelfde weg in te duiken. Ik weet het, het is eenvoudiger om je te laten meevoeren en te werken volgens systemen die al jaren bestaan. Maar wanneer je de situatie...
Medewerkers aantrekken die bij je bedrijf passen, het lijkt een evidentie. Toch is dat vaak niet zo. Het is belangrijk om je als zaakvoerder en bedrijf te tonen hoe je echt bent. Durf jezelf en je organisatie open te stellen. Zo bouw je aan een...